Người mua bảo hiểm cần khai trung thực các thông tin về tình trạng sức khỏe vào thời điểm ký hợp đồng bảo hiểm để bảo đảm quyền lợi về sau.

Tình trạng sức khỏe là một yếu tố làm căn cứ để tính toán mức phí bảo hiểm mà người mua bảo hiểm phải đóng định kỳ, cũng như để công ty bảo hiểm quyết định có bán bảo hiểm cho khách hàng hay không. Trong khi người mua có tâm lý muốn đóng phí thấp, dẫn đến có thể khai không đúng về sức khỏe, hoặc có trường hợp nhân viên bán bảo hiểm vì doanh số mà không tư vấn cho người mua, tự ý ghi nhận rằng người mua không có bệnh lý nào vào thời điểm ký hợp đồng bảo hiểm.

Việc khai tình trạng sức khỏe, lịch sử khám chữa bệnh không chính xác có thể là lý do để công ty bảo hiểm không bồi thường bảo hiểm hoặc bồi thường với số tiền thấp hơn mức quy định. Bởi:

• Các hợp đồng bảo hiểm thường đều có nội dung yêu cầu người mua phải khai báo đầy đủ tình trạng sức khỏe, cam kết về nội dung kê khai của mình là trung thực, cũng nhưng quyền từ chối bồi thường của công ty bảo hiểm trong trường hợp phát hiện người mua bảo hiểm khai báo không trung thực;
• Luật Kinh doanh bảo hiểm cũng có quy định người mua bảo hiểm có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực khi giao hết hợp đồng bảo hiểm.

Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi của mình, người mua bảo hiểm nên:

• Khai báo đầy đủ tình trạng sức khỏe và lịch sử khám chữa bệnh ngay từ khi có mong muốn mua bảo hiểm
• Thông báo cho công ty bảo hiểm để bổ sung các thông tin về sức khỏe đã bị khai báo không chính xác, khai báo thiếu sót để được thẩm định lại hợp đồng